In bookiessite consideriamo con estrema serietà i nostri clienti e i nostri doveri sociali.
I nostri prodotti sono progettati per il vostro divertimento e piacere, pertanto ci impegniamo a fornire un’assistenza valida, accettabile e socialmente responsabile. Vogliamo che chiunque possa godere dei nostri prodotti in modo sicuro e responsabile. Siamo lieti che numerosi e fedeli visitatori del sito web lo visitino ripetutamente per approfittare dei nostri prodotti per le scommesse sportive. Siamo convinti che la procedura per le scommesse sensate sia ferma ma onesta. Abbiamo messo in atto una serie di misure per garantire che tutti coloro che apprezzano il nostro supporto siano in grado di farlo nel modo più sicuro possibile.
bookiessite si impegna ad aiutare i propri clienti a divertirsi con i videogiochi e i nostri articoli sono solitamente pensati per fornire un’esperienza interessante e divertente. I videogiochi sensati sono in realtà una differenza severa e se pensate che scommettere sia diventato una difficoltà, l’aiuto è facilmente accessibile. Dovete stabilire da soli i limiti di sicurezza del casinò e rispettarli.
Se pensate di avere un problema con le scommesse, riflettete sui seguenti aspetti:
- Potete scegliere di scommettere sul tempo da trascorrere con i vostri familiari, amici o altri metodi per avere tempo?
- Potreste prendere, lasciare o offrire beni di valore per ottenere denaro per il gioco d’azzardo?
- Ha mai saltato il lavoro o l’università o il college per poter rischiare?
- Avete la sensazione che le scommesse siano in realtà una via d’uscita da un’esistenza noiosa o insoddisfatta?
- Avete giocato tutti i vostri fondi e non siete stati in grado di gestire i pasti o i trasporti?
- Mentireste o coprireste il tempo o il denaro speso per le scommesse?
- Vi hanno mai rimproverato di aver scommesso troppo?
- Vi sentite stressati se lasciate cadere il vostro denaro attraverso le scommesse? L’unico sollievo sarebbe rappresentato dall’aumento delle scommesse?
- Avete voglia di recuperare subito tutti i vostri fallimenti quando vi capita di subire un danno a causa delle scommesse?
- Risponderete ai litigi, alle preoccupazioni o alle delusioni con la voglia di giocare ancora di più? Scommettere vi permette di essere depressi o di avere tendenze suicide?
Quanto più buone sono le risposte offerte alle domande di cui sopra, tanto maggiore è il numero di scommesse significative che potreste avere. Se pensate di avere problemi di scommessa, contattate la linea di assistenza privata GamCare al numero 0808 8020 133 o andate su GamCare.
bookiessite controllerà l’azione di scommessa al fine di individuare le difficoltà di scommessa. Tuttavia, le scommesse problematiche sono difficili da individuare e noi non siamo professionisti esperti nel trattamento delle scommesse problematiche. Non possiamo assumerci la responsabilità di individuare tutti i casi di scommesse problematiche e il nostro monitoraggio è fornito come ulteriore supporto per gli acquirenti. Ogni volta che sospettiamo che l’utente possa avere un problema, ci riserviamo il diritto legale di contattarlo e anche, a nostra esclusiva discrezione, di sospendere il suo conto bancario e di negare l’uso dei nostri prodotti nel momento in cui riteniamo che possa avere bisogno di assistenza a causa di una difficoltà con il casinò. Nel caso in cui siate stati contattati, vi chiediamo di collaborare con il team del servizio clienti, perché abbiamo a cuore le vostre migliori passioni.
Regole:
Tutte le transazioni su bookiessite sono coperte dalle nostre Condizioni e da qualsiasi regolamento specifico sulle scommesse. Abbiamo creato un’eccellente energia per rendere le nostre regole chiare e trasparenti e siamo attenti a farle rispettare nel modo più efficace ed equo possibile. I consumatori devono avere almeno 18 anni. Il nome utente e la discrezione sulla sicurezza sono a carico del cliente. Le scommesse, una volta piazzate, non possono essere modificate. Per i dettagli completi, consultare le nostre Regole di gioco e le nostre Condizioni.
Definizione dei limiti di deposito:
- Questo centro vi permette di limitare il denaro che potete depositare sul web al vostro profilo su base ventiquattro ore, sette giorni o trenta giorni.
- Queste quantità possono essere riviste al ribasso in qualsiasi momento, ma un eventuale aumento potrebbe essere applicato solo successivamente alla richiesta.
- Il nostro staff di Client Solutions sarà lieto di fornire ulteriori informazioni essenziali, ma non è in grado di annullare le restrizioni imposte dall’utente.
- Potete stabilire o modificare i vostri limiti di deposito utilizzando Il mio conto e successivamente Limiti di deposito quando siete connessi al vostro conto.
Stabilire un limite di perdita per i casinò su Internet:
Questo centro vi permette di stabilire una riduzione del danno determinando la somma massima che potreste sbarazzarvi partecipando ad alcuni dei nostri titoli di casinò su internet e poi stabilire un periodo di tempo sufficiente per cui questo sia applicabile, ad esempio ventiquattro ore, una settimana o 30 giorni.
Potete stabilire o modificare il vostro Limite di riduzione del casinò online andando su Il mio conto in banca, Controlli delle scommesse e poi Limiti del casinò quando siete connessi al conto.
Si prega di notare questi:
I limiti di riduzione acquisiscono un risultato immediato quando vengono stabiliti inizialmente – operano a partire dal tempo e dall’ora scelti da voi e vengono poi automaticamente ripristinati e ricominciati, ad esempio.
Se si imposta una riduzione di ¡ê100 a settimana il lunedì a mezzogiorno, le perdite saranno seguite a partire da quella particolare data e ora, con la semplice eliminazione delle perdite superiori a ¡ê100 su qualsiasi tipo di gioco online del nostro centro scommesse fino al lunedì successivo a mezzogiorno.
Il limite di perdita verrà quindi azzerato per i 7 giorni successivi e non terrà conto di eventuali guadagni o deficit prodotti negli ultimi giorni o in altri precedenti.
Se si sceglie di abbassare un limite di corrente stabilito, la modifica richiederà un risultato immediato.
Se desiderate aumentare un limite preesistente che avete impostato, dovete tornare su questo sito dopo almeno un’ora e mezza e ottenere un buon movimento per riconfermare che volete che questa modifica prenda in considerazione il risultato.
Qualsiasi modifica della restrizione richiesta servirà a “resettare” i limiti precedentemente impostati. La nuovissima restrizione non prenderà mai in considerazione le vincite o i fallimenti effettuati prima che voi lo abbiate verificato.
Il nostro personale addetto alle soluzioni per i consumatori sarà lieto di fornire ulteriori dettagli, ma non è in grado di superare i limiti stabiliti dall’utente.
Protezione contro le scommesse non effettuate:
bookiessite richiede che i consumatori dichiarino di essere maggiorenni per poter svolgere attività di scommessa. Ci concentriamo su misure ragionevoli per verificarlo, tra cui la verifica elettrica dei gruppi di età e le ispezioni casuali dei gruppi di età. Noi tutti non ci poniamo l’obiettivo di far utilizzare ai minori la nostra pubblicità e il nostro marketing.
Aiutateci a prevenire le scommesse dei bambini:
È illegale permettere a chi ha meno di 18 anni di rischiare, quindi chiediamo ai nostri clienti di fare la loro parte per assicurarsi che questo non accada. Chiediamo a tutti i nostri acquirenti, e in realtà è vostro obbligo, di assicurarvi che il vostro conto non venga utilizzato per scommesse di minorenni. Di seguito sono riportati alcuni consigli per evitare che ciò accada:
- Non abbandonate il vostro pc da solo quando siete collegati al nostro sito Internet.
- Assicuratevi di uscire ogni volta che lasciate il nostro sito web.
- Non parlate dei dati della vostra carta di credito o del vostro conto bancario.
- Non tenere attivata la soluzione “Conserva password”.
- Utilizzare un software di sicurezza per bambini.
- Create profili utente individuali per i vostri figli.
- Una volta che si viene a conoscenza di un consumatore registrato al di sotto dell’età legale nel proprio ordinamento, ricordarsi di contattare Buyer Solutions.
Gestione dei genitori:
Esistono numerosi software di terze parti che le mamme e i papà o i tutori possono utilizzare per monitorare o ridurre l’applicazione della connessione Internet del loro computer:
- 1. Il software di filtraggio Nanny protegge i bambini da contenuti online non adatti: www.netnanny.com.
- 2. Applicazione di filtraggio CYBERsitter che consente a madri e padri di aggiungere i propri siti personali alla barra: www.cybersitter.com.
Esclusione personale:
Per un paio di clienti il casinò potrebbe essere un problema serio. Vi forniamo una soluzione di autoesclusione che può essere facilmente applicata su richiesta del cliente. Se desiderate rimuovere personalmente l’accesso ai nostri articoli, siete pregati di contattare i Fornitori di clienti o di decidere di autoescludervi qui. Dovrete specificare il periodo di tempo per il quale intendete autoescludervi, che va da mezzo anno fino all’esclusione di lunga durata. La procedura e gli effetti dell’autoesclusione sono evidenziati di seguito:
- Se lo richiedete tramite i servizi professionali per i clienti, un agente vi risponderà e vi chiederà di confermare la vostra richiesta. Ciò serve a garantire che la richiesta non sia stata presentata da qualcuno che ha ottenuto un accesso non autorizzato al vostro conto bancario.
- Quando scatta il periodo di rimozione personale, ci si può aspettare di non poter accedere al proprio account. Tutti i fondi presenti nel vostro profilo saranno probabilmente ritirati e rispediti a voi come previsto dalle nostre clausole.
- Durante il periodo di esclusione personale, faremo tutto il possibile per garantire che l’utente venga ripreso dai nostri annunci. Questo non significa sempre che siamo attrezzati per non essere esposti a campagne pubblicitarie comuni e non mirate.
- Al termine del periodo di autoesclusione potrete chiamarci e chiedere di poter accedere al nostro merchandising di videogiochi. È necessario chiedere questa modifica di persona (direttamente, telefono cellulare, Skype, IM sono adatti), parlare via e-mail non è davvero soddisfacente.
- Si prega di notare che solo in seguito a un’ovvia richiesta di “autoesclusione” il denaro verrà bloccato in base all’orario stabilito. Di solito tutti i profili sono in stato “chiuso” e possono essere riaperti in qualsiasi momento su richiesta del cliente.
GAMSTOP:
Se state pensando di autoescludervi, potete creare un conto con GAMSTOP.
GAMSTOP è un servizio gratuito che consente di uscire da tutte le attività di scommesse online autorizzate in Gran Bretagna.
Per saperne di più e per unirsi a GAMSTOP, visitate il sito GAMSTOP.